早安。Fortune總編輯Alyson Shontell從紐約發稿。當Thasunda Brown Duckett獲選執掌《財星》百大企業TIAA時,正值COVID疫情肆虐。她超過一年未能與董事會成員親自會面,首要任務就是帶領公司一次一場Zoom會議地挺過疫情。
但除此之外,她還擬定了一套計畫,透過一項名為「終身保障收入」的產品,現代化並擴大這家退休金巨頭的業務範疇,而在她上任五年後,成果已然顯現。
TIAA管理資產規模已突破1.5兆美元。去年12月,TIAA與Vanguard達成合作夥伴關係,將其終身收入年金產品推介給數百萬美國工作者,使TIAA的業務觸角從傳統的非營利機構市場延伸至規模更龐大的401(k)市場。
Brown Duckett與我在我的播客Fortune 500: Titans and Disruptors of Industry最新一集中,談及她的執行長領導手冊,該集今日正式上線。我們也探討了幫助她在商界最高層取得成功的領導力與人生課題。以下幾點尤為突出:
像管理分散投資組合一樣經營人生。「你只有100%的時間可以付出,而不是110%,」她說。「你必須把時間分配給那些定義你是誰的事物。我是慈善家、母親、姐妹、阿姨、妻子、主管。現實是,我的孩子們得不到100%——他們只得到30%,而我還要把這30%分給三個孩子。」
職位是租來的,品格才是你的。「是的,我是一家《財星》百大企業的執行長,我為自己每天所能做的事感到羨慕,」她說。「但這個職位是租來的。終有一天,我將不再是TIAA的執行長。但我永遠是Thasunda Brown Duckett。」
追求喜悅,而非快樂。「我努力過一種充滿喜悅而非快樂的生活,」Brown Duckett說。「快樂是一種反應:孩子們快樂,我就快樂。喜悅則來自內心深處。」
關於離開摩根大通,以及被獵頭招募擔任《財星》百大企業執行長是什麼感受。「時機有時並不完美。但在幕後,你接到獵頭的電話。你不會不接這通電話。你開始問大量問題,然後到了某個時刻,你會想:『這是我無法放棄的機會,』」Brown Duckett說。「這是一個產生不同影響力的機會,也是一個執掌整個公司、同時創造歷史的機會。」
請收聽TIAA執行長Thasunda Brown Duckett與我在Fortune 500: Titans and Disruptors of Industry的完整對談。如果您喜歡,請在Apple上為我們的播客留下評論。——Alyson Shontell
如需聯繫CEO Daily,請透過Diane Brady發送郵件至diane.brady@fortune.com
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