В связи с техническим обслуживанием кошелька OKB на бирже MEXC приостановлены выводы OKB в сетях ETH и OKT. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за вашу поддержку!
MEXC приостановила депозиты и торговлю OKT. Вывод средств для пользователей останется доступным. Мы приносим извинения за возможные неудобства, которые могут возникнуть в связи с этим. Благодарим вас за поддержку!
MEXC позволяет пользователям самостоятельно проверить, был ли их личный аккаунт включен в последний аудит подтверждения резервов (PoR). Пользователи могут проверить действительность своего аккаунта двумя доступными способами: 1. Использование инструмента проверки на платформе MEXC предоставляет пользователям встроенный инструмент для прямой проверки своих активов: На официальном веб-сайте MEXC войдите в систему и нажмите «Кошелек» в правом верхнем углу. На странице «Обзор активов» перейдите в раздел «Аккаунт», затем выберите «Доказательство резервов». Нажмите «Подтверждение резервов (PoR)», чтобы перейти на страницу «Посмотреть подтверждение моих активов». Затем нажмите «Подробности», чтобы открыть соответствующее всплывающее окно. Выберите «Проверить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить проверку вашего личного подтверждения резервов. 2. Использование инструмента самопроверки MEXC опубликовала исходный код для генерации и проверки дерева Меркла на GitHub, что позволяет пользователям с знаниями в области программирования самостоятельно проверять статус своих аккаунтов. Проверка дерева Меркла требует масштабных вычислений пользовательских данных и обычно реализуется с помощью инструментов для работы с большими данными и Java. Примечание: Открытый исходный код Java полностью доступен пользователям, без скрытой логики или утаенной информации. MEXC предоставляет этот открытый исходный код специально для опытных пользователей и разработчиков.
В сфере криптовалют «подтверждение резервов» (Proof of Reserves, PoR) – это механизм прозрачности, используемый для демонстрации того, что криптовалютная биржа или кастодиальная платформа располагает достаточными резервными активами для полного обеспечения депозитов своих пользователей. Основная цель PoR – решить проблемы доверия, гарантируя, что активы клиентов, хранящиеся на платформе, находятся в безопасности, а платформа не злоупотребляет средствами и не практикует непрозрачные финансовые действия. 1. Преимущества подтверждения резервов Повышение доверия: Пользователи больше не должны полагаться исключительно на слова платформы. Вместо этого они могут самостоятельно проверять активы платформы с помощью криптографических методов.Предотвращение неправомерного использования средств: PoR гарантирует, что платформа не сможет неправомерно использовать активы клиентов для неправомерных действий, таких как высокорисковые инвестиции.Повышение прозрачности: Делая ончейн-резервы общедоступными, PoR повышает прозрачность операций и укрепляет доверие общественности.Защита конфиденциальности: Использование дерева Меркла (или дерево хешей) позволяет отдельным пользователям проверять, что их собственные балансы включены в резервы, не раскрывая данные других пользователей. 2. Как работает подтверждение резервов 2.1 Проверка дерева Меркла Дерево Меркла – это криптографическая структура данных, которая позволяет эффективно проверять большие наборы данных, сохраняя при этом конфиденциальность отдельных пользователей. Каждый пользователь может проверить, что его собственный баланс включен в данные резерва, не раскрывая информацию о других пользователях. Примечание: Дерево Меркла – это двоичное дерево, состоящее из нодов, где каждый конечный нод представляет часть пользовательских данных (например, баланс счета), а каждый неконечный (внутренний) нод является хешем двух своих дочерних нодов. Эти хеш-значения генерируются с помощью криптографической хеш-функции, которая гарантирует, что даже самое незначительное изменение в исходных данных приведет к получению совершенно другого хеша. Это свойство делает деревья Меркла идеальным инструментом для обнаружения подделок или несоответствий в больших наборах данных. 2.2 Раскрытие кастодиальных активов Платформа должна публично раскрывать адреса своих ончейн-кошельков для хранения активов, чтобы продемонстрировать общую сумму активов, которые она удерживает. Пользователи могут самостоятельно проверить, содержат ли эти адреса достаточные средства, используя обозреватель блокчейна. Еще в феврале 2023 года MEXC официально запустила свою систему подтверждения резервов и публично продемонстрировала адреса своих кошельков для хранения активов. Это позволяет пользователям в любое время проверять ончейн-активы платформы. 2.3 Проверка резервов, превышающих обязательства Платформа должна продемонстрировать, что сумма публично раскрытых активов (резервов) превышает общую сумму депозитов пользователей (обязательств). Эта проверка обычно проводится сторонними аудиторскими компаниями или с помощью инструментов с открытым исходным кодом для подтверждения соотношения между активами и обязательствами. MEXC поддерживает коэффициент резервирования 1:1 для всех пользовательских активов на платформе, гарантируя, что ваши средства полностью обеспечены и надежно защищены. Кроме того, платформа включает в свои аудиты кошельки USDT, USDC, BTC и ETH, а данные ончейн доступны для публичной проверки. 3. Ограничения и области для улучшения подтверждения резервов Только ончейн-активы: Подтверждение резервов обычно проверяет только криптоактивы, основанные на блокчейне. Оно не может учитывать оффчейн-обязательства, такие как фиатные депозиты, займы или другие финансовые обязательства.Невозможность точной проверки обязательств: Если платформа фальсифицирует данные об обязательствах пользователей, PoR не может самостоятельно подтвердить подлинность этих обязательств.Зависимость от внешних аудиторов: Процесс часто зависит от доверенных третьих лиц для подтверждения его целостности, что вновь вводит те самые допущения о доверии, которые PoR стремится уменьшить.Отсутствие обновлений в режиме реального времени: PoR обычно представляется в виде статического снимка, что означает, что он может не отражать состояние активов и обязательств платформы в режиме реального времени. Подтверждение резервов является важным инструментом для повышения прозрачности и доверия пользователей к криптовалютной индустрии. Хотя это и не идеальное решение, сочетание ончейн-данных, инструментов аудита и проверки со стороны пользователей помогает снизить риск незаконного присвоения средств или мошенничества со стороны платформ. В результате это играет ключевую роль в продвижении индустрии к большей прозрачности и безопасности. Защита активов пользователей является основной миссией MEXC. MEXC защищает ваши средства посредством мониторинга рисков в режиме реального времени и готова предложить полную и немедленную компенсацию в случае любых убытков, связанных с платформой. Платформа обеспечивает безопасность активов посредством трех ключевых мер: 1) Коэффициент резервов более 100%: Прозрачные и безопасные резервы устраняют опасения по поводу кризиса ликвидности.2) Безопасное хранение активов: Активы хранятся с использованием гибридной системы холодных и горячих кошельков для обеспечения максимальной безопасности.3) Страховой фонд для фьючерсов: Покрывает убытки, превышающие уровень маржи, что дает вам больше уверенности при торговле.
По просьбе команды проекта PUNDIAI (PUNDIAI) MEXC приостановила депозиты и вывод средств для PUNDIAI. Мы приносим извинения за возможные неудобства, которые могут возникнуть в связи с этим. Благодарим вас за поддержку!
По просьбе команды проекта NeurochainAI (NCN) MEXC временно приостановит депозиты и вывод средств для NCN в 14:00, 14 августа 2025 г. (MCK). Мы приносим извинения за возможные неудобства, которые могут возникнуть в связи с этим. Благодарим вас за поддержку!
По просьбе команды проекта Meow Motion (MEOW) MEXC временно приостановила торговлю для MEOW. Мы приносим извинения за возможные неудобства, которые могут возникнуть в связи с этим. Благодарим вас за поддержку!
Комиссия за вывод средств – это фиксированная сумма, взимаемая при каждом выводе цифрового актива. Она используется для покрытия сетевых комиссий блокчейна при переводе криптовалюты за пределы вашего аккаунта MEXC. Примечание: Комиссия за вывод средств устанавливается соответствующей блокчейн-сетью. В случае перегрузки сети или других факторов комиссия может изменяться. Актуальная ставка комиссии отображается на странице вывода средств – именно она является наиболее точной. Если у вас возникнут вопросы по комиссиям за вывод средств, вы всегда можете обратиться в нашу онлайн Службу поддержки клиентов. Напоминание: Вывод средств на адрес другого пользователя MEXC осуществляется бесплатно и зачисляется быстро. Полную информацию о комиссиях за торговлю, депозит и вывод средств вы можете найти на странице Комиссии MEXC. Для получения дополнительной информации о выводе средств, пожалуйста, обратитесь к следующим ресурсам:Как осуществить вывод средств на MEXC?Как настроить параметры вывода средствВывод средств не приходитРаспространенные проблемы при выводе средств и способы их решения
1. Что делать, если я вывел средства на неправильный адрес? Если ваш вывод находится в одном из следующих статусов: «Ожидает подтверждения», «На рассмотрении» или «В обработке», вы можете отменить его на странице «История финансирования» (вкладка Вывод) и заново оформить вывод с правильным адресом. Веб-сайт: На главной странице MEXC перейдите в «Кошелек» → «История финансирования» → выберите вкладку «Вывод» и отмените запрос.Приложение: На главной странице приложения MEXC нажмите на иконку профиля → выберите «Транзакции» → «Депозиты/Выводы» → вкладка «Вывод», и отмените запрос. Однако, если вы уже подтвердили вывод через электронную почту или SMS, запрос автоматически отправляется в блокчейн и отмене не подлежит. Из-за анонимности блокчейн-адресов MEXC не может вернуть средства, отправленные на неправильный адрес. В этом случае вам потребуется связаться с владельцем адреса получателя другими способами для возможного возврата активов. 2. Вывод средств выполнен успешно, но средства не поступили После завершения вывода, если ваш аккаунт привязан к электронной почте, вы получите подтверждающее письмо. Также подтверждение можно посмотреть в уведомлениях: Веб-сайт: Нажмите на иконку диалога в правом верхнем углу главной страницы (слева сверху для пользователей из региона MENA), чтобы просмотреть уведомления.Приложение: Нажмите на иконку диалога в правом верхнем углу главной страницы (слева сверху для пользователей из региона MENA), чтобы просмотреть уведомления. Если вывод с MEXC на другую платформу не поступил, но транзакция отображается как подтвержденная в блокчейне, скопируйте TxID вывода и обратитесь в Службу поддержки принимающей платформы для получения помощи. Инструкции по поиску TxID можно найти здесь: Как найти TxID на MEXC? Также вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов MEXC для помощи в получении нужного TxID и информации о транзакции. 3. Вывод средств возвращен принимающей платформой Если вывод на другую платформу был возвращен обратно на ваш кошелек MEXC, для зачисления средств на ваш счет требуется ручная обработка. Пожалуйста, выполните следующие шаги: Веб-сайт: Перейдите на главную страницу MEXC → прокрутите вниз и нажмите «Справочный центр» → «Заявка на возврат незачисленного депозита» → выберите «Вывод с MEXC на другую платформу возвращен», затем следуйте инструкциям для заполнения формы.Приложение: Откройте приложение MEXC (главная страница) → нажмите «Еще» → прокрутите вниз и нажмите «Справочный центр» → «Заявка на возврат незачисленного депозита» → выберите «Вывод с MEXC на другую платформу возвращен», затем следуйте инструкциям для заполнения формы. Ручная обработка зачисления займет от 1 до 3 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте после отправки заявки. Примечание: Сумма возврата может отличаться от изначальной суммы вывода из-за комиссий, удержанных принимающей платформой. 4. Что делать, если я забыл указать Мемо или ввел его неправильно? Если вы поняли, что забыли указать Мемо (или ввели его неправильно) до подтверждения вывода через SMS или электронную почту, вы можете отменить вывод на странице «История финансирования» (вкладка «Вывод») и повторно отправить заявку с правильным адресом и Мемо. Веб-сайт: На главной странице MEXC нажмите «Кошелек» в верхнем меню → выберите «История финансирования» → вкладка «Вывод» → и отмените запрос.Приложение: На главной странице приложения MEXC нажмите на иконку профиля вверху → выберите «Транзакции» → «Депозиты/Выводы» → вкладка «Вывод» → и отмените запрос. Если вы обнаружили, что Memo был пропущен или введен с ошибкой после подтверждения вывода по SMS или электронной почте, скопируйте TxID транзакции и свяжитесь со службой поддержки платформы-получателя, чтобы узнать о возможности возврата средств. Инструкции по поиску TxID можно найти здесь: Как найти TxID на MEXC? Также вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов MEXC, чтобы получить TxID и связанную с транзакцией информацию. 5. Что делать, если вывод средств не поступил? Если статус вывода – «В обработке», задержка может быть связана с особенностями работы блокчейн-сети или перегрузкой сети. Пожалуйста, проявите терпение, пока транзакция подтверждается. Если статус отображается как «Вывод средств выполнен успешно», но средства все еще не поступили, подождите, пока транзакция не получит необходимое количество подтверждений в блокчейне, как того требует платформа-получатель. Вы также можете скопировать TxID на MEXC и обратиться в Службу поддержки платформы-получателя для получения помощи. Если ваша заявка на вывод средств остается в ожидании более 6 часов и TxID не сгенерирован, пожалуйста, немедленно свяжитесь с Службой поддержки клиентов MEXC и предоставьте скриншот запроса на вывод. Мы поможем вам решить проблему. Подробнее о статусах вывода вы можете узнать в разделе «Вывод средств не приходит». 6. Активация токена Из-за различий в механизмах блокчейн-сетей некоторые токены в определенных основых сетях требуют предварительной активации адреса кошелька получателя перед успешным выполнением перевода. Если токен не активирован в кошельке, перевод может завершиться неудачей. При попытке вывода токена с MEXC система автоматически проверит, активирован ли адрес получателя для этого токена. Если адрес не активирован, вы получите соответствующее уведомление в процессе вывода. Вы также можете вручную проверить, активирован ли адрес токена, с помощью соответствующего обозревателя блоков.Как активировать адрес токена HBARКак активировать адрес токена XRPКак активировать адрес токена ALGOКак активировать адрес токена APTOS
По просьбе команды проекта Alkimi (ADS) MEXC временно приостановит депозиты, вывод средств и торговля для ADS в 09:00, 14 августа 2025 г. (MCK). Мы приносим извинения за возможные неудобства, которые могут возникнуть в связи с этим. Благодарим вас за поддержку!
