Coinbase 正在調查一則 AI 通知,該通知在比賽甚至尚未開始前,就錯誤地報導了 FIFA 世界盃比賽的結果,引發了對預測市場中人工智慧可靠性的批評。
這則錯誤的警報聲稱挪威以 3-2 擊敗巴西,前鋒 Erling Haaland 梅開二度。然而,Coinbase 自己的預測市場頁面顯示,當時該場比賽因天氣原因延遲,這意味著在發送通知時並不存在官方結果。
此事件迅速在社群媒體上引起關注,引發了對金融平台上 AI 內容安全防護措施的新疑問。
Coinbase CEO Brian Armstrong 在用戶於線上標記該錯誤通知後承認了此問題,並證實公司已開始調查出錯的原因。
「正與團隊一起查看——感謝您的回報,」Armstrong 在回應用戶投訴時表示。
該交易所尚未披露是什麼導致了錯誤的警報,或者它是否源於 AI 模型、自動數據饋送或其他內部系統。Coinbase 也未表示在調查進行期間是否會暫停類似的通知。
這個錯誤尤為引人注目,因為 Coinbase 越來越將人工智慧整合到其產品和營運中。該公司還透過與 Kalshi 的合作擴展了其在預測市場的存在,為用戶提供基於事件的市場以及傳統的 加密貨幣 服務。
這則錯誤的通知也重新引發了關於 Coinbase 將預測市場定位為有助於提供可靠資訊的工具的辯論。批評者認為,在事件發生前發送錯誤的結果會削弱對 AI 驅動警報的信心,特別是當它們被整合到金融產品中時。
最新的事件加入了圍繞在面向客戶的金融服務中使用人工智慧的更廣泛討論,在這些服務中,不準確的資訊可以迅速傳播給大量用戶。
儘管 Coinbase 的預測市場頁面正確顯示比賽因天氣原因延遲,但相互衝突的推播通知透過呈現一個虛構的最終比分,彷彿它是官方結果,從而造成了混亂。
該公司此前曾處理過與通知相關的問題。今年早些時候,Armstrong 解決了一個涉及推播通知的獨立錯誤,並指出 Coinbase 通常傾向於解決技術問題,而不會無謂地限制客戶存取其服務。
到目前為止,Coinbase 尚未報告此事件後對其業務或股價產生任何重大影響。相反,注意力已轉向該交易所如何在 AI 內容到達用戶之前進行驗證。
隨著金融科技公司繼續將人工智慧整合到交易平台、預測市場和客戶溝通中,保持準確性變得越來越重要。Coinbase 事件凸顯了平衡自動化與可靠性所面臨的挑戰,特別是當 AI 生成的資訊有可能影響用戶決策或公眾認知時。
在調查繼續進行之際,此事件提醒人們 AI 驅動的工具 具有危險性,需要強有力的監督,特別是當加密貨幣交易所擴展其人工智慧在核心產品和市場服務中的使用時。
「Coinbase 調查 AI 錯誤:虛假世界盃比賽警報引發反彈」一文最初發表於 Blockonomi。