Citation Group收購PayCaptain，為其市場領先的合規平台增添先進薪資軟件及服務

為何此事至關重要

The Citation Group收購PayCaptain，透過將勞動力合規與薪資管理統一至單一軟體框架，解決了中小型企業（SMEs）的關鍵營運壓力。過去，小企業主不得不透過分散的供應商管理合規負擔，將人力資源與勞動法合規和每月薪資作業的後勤事務分開處理。這種割裂的環境帶來了重大的行政風險，因為員工排班、員工篩查或病假的本地更新必須在不相連的資料庫間手動重新輸入，增加了薪資錯誤和不合規責任的可能性。隨著薪資處理面臨日益嚴格的法規更新，將機構級合規諮詢與自動化薪資基礎設施相結合，為中小型企業消除了重大的後台負擔。這使得不斷擴展的企業能夠獲得全面的企業治理工具，而無需維持昂貴的專業內部行政團隊。

The Citation Group是中小型企業合規軟體與服務的國際領先供應商，宣布收購獲獎薪資軟體及託管服務提供商PayCaptain，該公司深受數百家英國僱主信賴。

PayCaptain由Simon Bocca於2020年創立，是一家以服務品質著稱的薪資業務公司。

年收入接近翻倍以及98%的客戶留存率，反映出一個結合現代技術、內部薪資專業知識並專注於客戶與員工體驗的組織。其靈活的模式為僱主提供了一個具備智慧自動化、分析和報告功能的現代AI賦能平台——同時不犧牲全託管服務的保障。

此次收購將薪資管理——所有合規義務中最普遍的一項——納入Citation的技術與諮詢解決方案，支援中小型企業在勞動力合規與風險的各個方面，包括人力資源、勞動法、健康與安全、勞動力管理、ISO認證、網路安全、電子學習及員工篩查。

在未來數月內，PayCaptain的能力將逐步整合至Citation的人力資源與勞動力管理軟體中，將薪資管理與完整的合規平台統一為單一的端對端解決方案。企業可選擇將PayCaptain作為獨立軟體解決方案使用，或搭配靈活的託管服務，由具備CIPP資格的專家免除企業對內部薪資資源的需求，讓業主對薪資管理充滿信心。結合獲獎軟體與人類專業知識，它將幫助英國企業與單一可信賴的合作夥伴一起應對日益複雜的監管環境。

PayCaptain平台包含一款業界領先的員工應用程式，讓員工能夠實時查看薪資累積情況、免費獲取緊急預支薪資、設置薪資儲蓄，並以通俗易懂的語言了解自己的薪酬。內嵌的AI功能——包括應用內助理、自訂分析及智慧報告——在減輕僱主行政負擔的同時，積極支援員工的財務健康。PayCaptain是英國首家獲得B Corp認證的薪資服務提供商。

PayCaptain將作為The Citation Group旗下專屬薪資部門運營，創辦人Simon Bocca繼續擔任董事總經理。現有PayCaptain客戶的服務、平台或支援不會有任何變化。

The Citation Group執行長Chris Morris表示：「The Citation Group的使命始終是為中小型企業卸下合規的複雜負擔——為他們提供專業知識、軟體以及正確處理事務的信心。

「薪資管理是我們客戶詢問最多的事項，而現在我們擁有了完美的產品。

「PayCaptain延續了集團引入最高品質解決方案的一貫記錄。我們現在共同為英國中小型企業提供任何競爭對手在我們規模下都無法比擬的服務——一個覆蓋企業所面臨的每一項主要合規需求的單一可信賴合作夥伴。

「Simon和團隊打造了卓越的成果，我們很榮幸他們能加入集團。」

PayCaptain創辦人Simon Bocca表示：「The Citation Group是PayCaptain的理想歸宿。他們建立了一個真正關心其所服務企業的組織——這與我們自身的使命不謀而合，即成為英國最值得信賴的薪資發放方式，並幫助僱主切實改善員工的財務健康。

「加入集團為PayCaptain提供了規模、分銷渠道和平台，讓我們能以獨立時無法達到的速度推進這一使命。我們看到了透過與Citation更廣泛合規解決方案聯合交付來整合專業知識並擴展服務的即時機會，我們的客戶和團隊將受益於更豐富的產品套件以及一個主要合規平台的資源。」

此次收購延續了Citation於2025年在澳洲成功收購薪資軟體提供商foundU的步伐，反映出集團在全球範圍內致力於在其合規平台基礎上建立領先薪資能力的承諾。

The Citation Group創立於1995年，從人力資源和健康與安全領域起步，發展成為英國領先的合規平台提供商之一，擁有超過15款產品，旨在支援中小型企業應對日益複雜的營運環境。如今，其產品支援英國、加拿大和澳洲超過120,000家企業，員工人數接近2,000人。

FF NEWS觀點

The Citation Group正在執行積極進取的全球擴張策略，以主導中端市場勞動力管理領域，透過收購PayCaptain，在創辦人Simon Bocca的領導下建立專屬的高增長薪資部門。在私募股權巨頭KKR和HgCapital的支持下，這家集團利用此次收購，複製其繼去年收購澳洲薪資提供商foundU後在國際上建立的合規加薪資業務模式。PayCaptain加入集團時擁有98%的客戶留存率，以及採用內嵌人工智慧的自動化B Corp認證軟體架構，可實現實時薪資追蹤和自動差異分析。透過將這一實時支付引擎逐步嵌入Citation的核心人力資源軟體套件，執行長Chris Morris有望向全球超過120,000家企業客戶提供整合的端對端勞動力管理生態系統。

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