充值相關問題 1. 如何將資產充值到MEXC平臺 Web: 打開 MEXC 官網首頁-頂部導航欄【資產】-【充值】-【充值數字貨幣】-【選擇幣種】-選擇【轉賬網絡】-複製【充值地址】到提現平臺-複製【Memo/Tag識別碼】到提現平臺(有些網絡不需要填寫)-在提現平臺發起提幣,等待入賬。 詳細內容您可以閱讀《如何將加密貨幣存入 MEXC 平臺(Web)》進行了解。 App: 打開 MEXC App充值相關問題 1. 如何將資產充值到MEXC平臺 Web: 打開 MEXC 官網首頁-頂部導航欄【資產】-【充值】-【充值數字貨幣】-【選擇幣種】-選擇【轉賬網絡】-複製【充值地址】到提現平臺-複製【Memo/Tag識別碼】到提現平臺(有些網絡不需要填寫)-在提現平臺發起提幣,等待入賬。 詳細內容您可以閱讀《如何將加密貨幣存入 MEXC 平臺(Web)》進行了解。 App: 打開 MEXC App
新手學院/Learn/專題/充提相關常見問題專題匯總

充提相關常見問題專題匯總

2026年6月17日MEXC
0m
4
4$0.010942+3.23%
Tagger
TAG$0.0009452+6.82%

充值相關問題


1. 如何將資產充值到MEXC平臺


Web:
打開 MEXC 官網首頁-頂部導航欄【資產】-【充值】-【充值數字貨幣】-【選擇幣種】-選擇【轉賬網絡】-複製【充值地址】到提現平臺-複製【Memo/Tag識別碼】到提現平臺(有些網絡不需要填寫)-在提現平臺發起提幣,等待入賬。
詳細內容您可以閱讀《如何將加密貨幣存入 MEXC 平臺(Web)》進行了解。

App:
打開 MEXC App首頁-下方按鈕【資產】-【充值】-【充值數字貨幣】-【選擇幣種】-【選擇網絡】-複製【充值地址】到提現平臺-複製【Memo/Tag識別碼】到提現平臺(有些網絡不需要填寫)-在提現平臺發起提幣,等待入賬。
詳細內容您可以閱讀《如何將加密貨幣存入 MEXC 平臺(App)》進行了解。

注意須知:
1)由於區塊鏈網絡原因,一些代幣在充值/提幣時需要填寫 Memo/Tag 信息,這是為了確保充提地址唯一性。如果未正確填寫 Memo/Tag 信息,充值/提幣將無法入賬。關於 Memo/Tag,您可以閱讀《什麼是 Memo/Tag》進行了解。
2)由於區塊鏈網絡原因,一些代幣如 LUNC 等在充值時,官方智能合約會收取一定費用,用戶可通過 TxID 在鏈上查看代幣消耗及到賬詳情。
3)選擇充值網絡和發起提現網絡地址需保持一致,否則會導致充值失敗。
4)目前 MEXC 平臺支持部分幣種直接充值至合約賬戶,如 USDT 等。在充值過程中,您可以對【充值帳戶】進行切換選擇,選擇最終將代幣充值到現貨或和合約賬戶。

2. 充值未到賬


如果出現充值未到賬情況,建議您從以下方面進行核對檢查。

1)確認充值通道開放狀態。
如果充值通道關閉或維護中,您的充值暫時無法到賬。請您耐心等待,當充值通道重新開放後即可確認入賬狀態。

2)確認充值狀態。
充值狀態分為充值失敗、入賬中、入賬成功三種。
  • 充值失敗:您需要檢查充值失敗原因。
  • 入賬中:耐心等待入賬完成即可。需要注意的是,充值狀態顯示入賬中時,無法取消並退回,入賬過程是自動進行的,一旦交易完成並進入區塊鏈網絡則無法撤銷。
注意:如果發生強充值或者充值數量不滿足平臺規定的最小充值數量時,即便顯示入賬中,代幣最終也無法到賬。

3)確認區塊確認數量是否達到要求。
由於區塊確認數問題造成充值未到賬,通常分為需要等待區塊確認和鏈上擁擠兩種情況。
  • 鏈上確認數不足:您的充值信息正,但因尚未滿足鏈上確認塊數,請您耐心等待,區塊確認完成後將會順利完成充值。
  • 鏈上擁擠:您的充值信息沒有問題,目前處於鏈上擁堵狀態,請耐心等待,很快將會入賬。
如果您想詳細了解區塊確認數相關內容,您可以閱讀《如何在MEXC上查看區塊確認數》進行了解。

4)確認是否支持幣種/地址/網絡。
不支持幣種:代幣名稱相同但是幣種合約地址不一致,您的充值無法正常到賬。
不支持地址/網絡:充值幣種的合約地址與 MEXC 支持幣種合約地址不一致,您的充值無法正常到賬。

5)通過不支持的智能合約方式充值,導致無法入賬。

部分幣種在 MEXC 暫時無法使用智能合約方式進行充值,該情況智能合約轉賬不會記錄在 MEXC 賬戶中,需要人工手動充值。

6)充值代幣平臺已下架

如果您充值了目前 MEXC 平臺已下架的代幣並未入賬,請您聯繫客服獲得幫助。

出現充值未到賬情況,您可以在 MEXC 平臺填寫充值未到賬申請找回表單。申請提交後,MEXC 預計在 1-2 天內通過郵件或站內信通知您審核結果。

3. 充值錯誤需退回常見問題


1)錯誤充值處理時效
錯誤充值退回將會在 21 天內處理。MEXC平臺會加急為您處理,若退回完成將通過郵件通知您,請耐心等待。

2)錯誤充值處理手續費
為幫助客戶挽回因操作失誤導致的嚴重損失,MEXC 將盡力協助您進行資產找回。由於此過程涉及到大量的人力成本、時間成本和風控成本,因此可能會產生一定的手續費。

3)充值錯誤退回的 TxID 怎麼查詢
充值錯誤退回申請處理完成後,MEXC 會向您發送退回通知郵件。請您在相應的退回郵件中查看退回 TxID。

4. 什麼是預入賬


充值入賬進程中會存在兩個確認數。

第一個確認數達到: 當用戶充值的數字貨幣交易在區塊鏈網絡中獲得足夠數量的確認時,資金被預入賬。用戶可以在MEXC進行交易,但不能進行出金操作,如提幣、轉賬、OTC出金、發放紅包、子母賬號劃轉等。

第二個確認數達到: 當用戶充值的數字貨幣交易在區塊鏈網絡中獲得更多的確認時,資金正式入賬。用戶可以進行正常的提幣、轉賬等操作。

該機制可以大幅提升用戶的充值到賬速度,縮短用戶從充值至交易的進程,進一步提升用戶的充值效率。如果您的賬號充值頁面不再顯示預入賬信息,那麼可能是該充值網絡暫不支持預入賬,或者您的賬號觸發風控限制。

預入賬優勢:
  • 提高安全性: 通過等待區塊鏈網絡確認,防止雙花等欺詐行為,確保用戶充值的數字貨幣真實有效。
  • 降低風險: 在資金預入賬階段,允許用戶進行交易,但限制了出金操作,減少了潛在的損失風險。
  • 提升用戶體驗: 允許用戶在第一個確認數達到後即可進行交易,加快了資金到賬速度,提升了用戶的體驗。

5. 錢包維護暫停充幣


當某些代幣正在進行錢包維護關閉了充值/提幣時,請您耐心等待再次開放,具體開放時間以公告為準。

6. 強充值退回


平臺用戶對一些已經下架代幣、還未上架的代幣或前端顯示禁止充值的代幣進行強行充值的行為稱為強充值。

在關閉充值期間用戶充值的資產無法入賬,為了實現對關閉充值項目的資產統一退回操作平臺上線了強充值退回功能。實現用戶資產原路退回,提升用戶體驗,減少用戶等待及處理時間。目前,強充值退回資產處理時長預計為 3-7 個工作日。

提現相關問題


1. 如何在MEXC上進行提幣


鏈上提幣:


Web:
打開 MEXC 官網首頁-頂部導航欄【資產】-【提幣】-【選擇幣種】-輸入【提幣地址】-選擇【轉賬網絡】-輸入【Memo/Tag識別碼】(有些網絡不需要填寫)-輸入【提幣數量】-點擊【提交】等待提幣完成。
App:
打開 MEXC App 首頁-下方按鈕【資產】-【提幣】-【選擇幣種】-【鏈上提幣】-輸入【提幣地址】-選擇【轉賬網絡】-輸入【Memo/Tag識別碼】(有些網絡不需要填寫)-輸入【提幣數量】-點擊【提交】等待提幣完成。

内部轉賬:


Web:
打開 MEXC 官網首頁-頂部導航欄【資產】-【提幣】-【選擇幣種】-提幣至 MEXC 用戶-輸入【郵箱/手機號碼/ MEXC UID】-輸入【提幣數量】-點擊【提交】等待提幣完成。

App:
打開 MEXC App 首頁-下方按鈕【資產】-【提幣】-【選擇幣種】-【MEXC 轉賬】-輸入【郵箱/手機號碼/ MEXC UID】-輸入【提幣數量】-點擊【提交】等待提幣完成。

詳細內容您可以閱讀《如何在 MEXC 上進行提幣》進行了解。


2. 提幣到錯誤地址怎麼辦


如果您在確認提現短信或者郵件之前發現提現地址寫錯,可以去【提幣記錄】中【取消】該筆提現,然後用正確的地址重新發起提現。

Web :MEXC 官網首頁導航欄【資產】中選擇【資金記錄】,在資金記錄頁面選擇【提幣記錄】中進行取消。
App :MEXC App 首頁左上角點擊【個人頭像】,選擇【交易記錄】,在【充值/提幣】中選擇【提幣記錄】中進行取消。


3. 提幣成功對方卻未收到


當您提幣成功後,如果您的賬戶有綁定郵箱,提幣成功後會給您發送郵件通知,並且在站內信也可查看通知。站內信查看方式如下:
  • Web:首頁點擊右上方(中東地區左上方)對話框圖標,即可查看站內信。
  • App:首頁點擊右上方(中東地區左上方)對話框圖標,即可查看站內信。

如果您從 MEXC 平臺提現到其他平臺出現未到賬情況,並且顯示區塊確認完畢,您可以複製提現的 TxID 前往充值平臺聯繫對方客服進行諮詢。關於如何查找 TxID,您可以閱讀《如何在 MEXC 查找 TxID》進行了解。



4. 提幣到對方平臺被退回


提幣到其他平臺資產被退回到 MEXC 錢包,您需要進行人工充值處理至您的賬戶。具體步驟如下:

Web:
打開 MEXC 官網首頁-首頁下方【用戶支持】-【幫助中心】-【充值未到賬申請找回】-選擇【從 MEXC 提幣至其他平臺被退回】,根據頁面指引完成填寫。

App:
打開 MEXC App 首頁-【更多】-【客服】-【幫助中心】-【充值未到賬申請找回】,選擇【從MEXC提幣至其他平臺被退回】,根據頁面指引完成填寫。

人工充值將在 1-3 個工作日內完成,申請成功後請耐心等待。需要注意的是,提幣退回的金額可能與您實際提幣的金額有所不同,這是由於對方平臺退回扣除手續費所致。


5. 提幣填寫 Memo 地址錯誤怎麼辦


如果您在確認提現短信或者郵件前發現自己填寫了錯誤的 Memo 信息,您可以前往【提幣記錄】中點擊【取消】這筆提幣操作,然後用正確的地址重新發起提幣。

  • Web:MEXC 官網首頁導航欄【資產】中選擇【資金記錄】,在資金記錄頁面選擇【提幣記錄】中進行取消。
  • App:MEXC App 首頁頂部點擊【個人頭像】,選擇【交易記錄】,在【充值/提幣】中選擇【提幣記錄】中進行取消。

如果您已經收到確認提現郵件或者短信後才發現自己填寫了錯誤的 Memo 信息,您可以複製提現操作的 TxID 前往接收資產的平臺進行諮詢幫忙找回資產。


6. 一直提幣未到賬怎麼辦


如果您的提幣狀態顯示【處理中】,這是由於區塊鏈網路的性質以及可能存在的擁堵情況,轉賬可能會面臨一定的延遲,請您耐心等候即可。

如果您的提幣狀態顯示【已完成】,但是在一段時間後您仍未收到轉賬的資產,請您耐心等待,直至區塊鏈網路上的確認數達到入賬方要求。您也可以從 MEXC 複製 TxID 聯繫資產入賬方平臺客服,以便取得進一步幫助。

如果您的提幣記錄申請超過 1 小時仍未生成 TxID,請您立即聯繫 MEXC 在線客服,並附上該筆提幣申請的截圖。我們將協助處理您的請求。


7. 代幣激活


由於區塊鏈網絡特性不同,部分主網代幣從平臺向錢包轉賬時,需要現在錢包中激活該代幣才能轉賬成功,否則會失敗。當您在 MEXC 提現代幣時,系統將會自動檢測該代幣地址是否激活。如未激活,您在提現時會收到相應提示;同時您也可以通過區塊瀏覽器來檢視您的代幣地址是否激活。

市場機遇
4 圖標
4實時價格 (4)
$0.010948
$0.010948$0.010948
-2.10%
USD
4 (4) 實時價格圖表

熱門文章

查看更多
2026 年最佳零手續費加密貨幣交易所:我們查了 8 份費率表,只有一家每一條產品線都是零

2026 年最佳零手續費加密貨幣交易所:我們查了 8 份費率表,只有一家每一條產品線都是零

在這次比較的零手續費加密貨幣交易所中,MEXC 是我們的首選:它是這次比較裡唯一一家把「所有現貨交易對掛單 0%」與「600+ 個現貨交易對、320+ 個合約交易對雙邊 0%」結合在一起的平台;而多數對手則把「零」侷限在少數幾個交易對、短期活動,或設有上限的訂閱方案裡。 Key Takeaways 在這次比較中,MEXC 是零手續費交易的首選:所有現貨交易對掛單 0%,並有 600+ 個現貨交易對

幣安在歐盟被禁了嗎?7 月 1 日 MiCA 停止服務事件完整解析

幣安在歐盟被禁了嗎?7 月 1 日 MiCA 停止服務事件完整解析

幣安於 2026 年 6 月 24 日撤回在希臘提交的 MiCA 執照申請後,自 2026 年 7 月 1 日起暫停對歐盟用戶提供大部分服務。 新的交易訂單、充值與註冊皆已停止,提幣則維持開放。 截至 2026 年 8 月 18 日,幣安並未持有任何 MiCA 授權,因此想繼續交易的歐盟用戶,必須改用已取得 MiCA 授權的平台。 Key Takeaways 幣安在 6 月 24 日、也就是歐盟大

2026 年該在哪裡購買加密貨幣?依地區、管道與成本挑選最佳買幣平台

2026 年該在哪裡購買加密貨幣?依地區、管道與成本挑選最佳買幣平台

對大多數人來說,購買加密貨幣的最佳選擇是大型中心化交易所。 在美國與英國以外的地區,MEXC 是本指南的首選:現貨掛單手續費 0%、吃單費率介於 0%–0.05%,並上架超過 3,000 種代幣。 美國與英國的讀者則應使用當地持牌或已登記的平台。 Key Takeaways 在美國與英國以外的地區,MEXC 是本指南推薦的首選買幣平台,現貨掛單手續費 0%、吃單費率 0%–0.05%,並上架超過

如何在 MEXC 上購買 OKLOON:分步指南

如何在 MEXC 上購買 OKLOON:分步指南

摘要 OKLOON 是一款 Ondo 代幣化產品,旨在提供與 Oklo Inc.(NYSE: OKLO) 相關聯的經濟敞口。 MEXC 目前提供專屬的: OKLOON/USDT 現貨市場 MEXC 市場頁面將 OKLOON 標識為對應的標的公司奧克洛公司。 基本購買流程為: 登入 MEXC ↓ 查看資格 ↓ 準備 USDT ↓ 打開 OKLOON/USDT ↓ 驗證產品 ↓ 查看 OKLO 與 O

熱門加密動態

查看更多
Walmart 財報前瞻:WMT 2027 財年 Q2 營收、EPS 與消費支出成焦點

Walmart 財報前瞻:WMT 2027 財年 Q2 營收、EPS 與消費支出成焦點

Walmart(WMT)將於 8 月 20 日公布 2027 財年第二季財報,使其成為本週美股財報季最受關注的零售公司之一。根據 Walmart 官方財報日程,季度財報資料預計於美國中部時間上午 6 點左右公布,管理層將於上午 7 點舉行財報電話會議。 華爾街預期 Walmart 本季營收約為 1,868 億美元,調整後每股盈餘(EPS)為 0.74 美元,美國同店銷售預計成長接近 4%。這些 h

宇樹科技股票IPO首日暴漲460%,688836收於845元

宇樹科技股票IPO首日暴漲460%,688836收於845元

宇樹科技在8月19日迎來2026年中國市場最受矚目的IPO首秀之一。這家人形機器人公司以股票代碼 688836 登陸上海科創板,首日收盤價達 845元人民幣,較 150.80元人民幣的IPO發行價上漲約460%。宇樹科技開盤價更一度達到1,100元,之後在交易時段內回吐部分漲幅。此前持續追蹤公司的投資者,也可以回顧完整的宇樹科技IPO日期與上市時間表。 首日大漲將宇樹科技市值推升至約 500億美元

美國7月新屋開工暴跌12.4% 爲何建築許可反彈與美聯儲降息預期升溫?

美國7月新屋開工暴跌12.4% 爲何建築許可反彈與美聯儲降息預期升溫?

概述 根據美國普查局與美國住房和城市發展部聯合發佈的最新數據,美國 2026 年 7 月新屋開工年化總數環比驟降 12.4% 至 123.9 萬套,大幅低於華爾街普遍預期的 135 萬套,同比降幅達到 13.5%。作爲衡量住房市場真實施工意願的關鍵風向標,獨棟住宅開工量單月下滑 9.9% 至 80.8 萬套,創下 2022 年底以來的最低水平。然而,同期的建築許可總量卻環比增長 5.0% 達到 1

西部數據股價爲何單日大跌7%?AI數據中心存儲股遇冷與美債收益率上行解析

西部數據股價爲何單日大跌7%?AI數據中心存儲股遇冷與美債收益率上行解析

概述 全球數據存儲解決方案巨頭西部數據(納斯達克代碼:WDC)在 8 月 18 日交易日遭遇顯著拋壓,股價單日下挫約 7.4%。此次回調與整個半導體及數據存儲板塊的劇烈震盪同步發生,旗下閃存品牌閃迪(SanDisk)單日重挫 9%,存儲芯片龍頭美光科技亦大跌 7%。此前,西部數據因人工智能數據中心對高容量近線機械硬盤(Nearline HDD)與企業級固態硬盤(SSD)的旺盛需求,剛剛經歷了一輪強

熱門新聞

查看更多
西班牙對比利時比分預測:預期結果、勝率走向與比賽前景

西班牙對比利時比分預測:預期結果、勝率走向與比賽前景

三星第二季獲利飆升19倍,但股價下跌:為何AI記憶體股面臨更高門檻

三星第二季獲利飆升19倍,但股價下跌:為何AI記憶體股面臨更高門檻

三星電子最近指引其2026年第二季營收約為171兆韓元,營業利潤為89.4兆韓元,較一年前驚人地增加了19倍。從帳面上看,這是迄今為止AI記憶體週期中最強勁的獲利信號之一。 然而,市場拒絕將其視為簡單的財報優於預期來交易。三星股價盤中跌幅高達10.1%,在韓國收盤下跌6.9%,並拖累SK海力士、美光和西部數據等同業。給交易員的信號非常明確:投資者不再只是詢問AI記憶體需求是否強勁。他們現在質疑,在

Hyperliquid 未平倉合約達 115 億美元:鏈上永續合約是否正擴展至美國股票市場?

Hyperliquid 未平倉合約達 115 億美元:鏈上永續合約是否正擴展至美國股票市場?

Hyperliquid 的未平倉合約已達到約 115 億美元,創下 2026 年新高,其中 HIP-3 市場貢獻了近 40 億美元。與 S&P 500 掛鉤的合約已成為最大的 HIP-3 市場,而追蹤 SK Hynix 和 Micron Technology 的合約則反映了對 AI 和半導體相關曝險的需求日益增長。

Coldcard Mk3 警告隨 $38M Bitcoin 掃蕩而來,但原因仍未確認

Coldcard Mk3 警告隨 $38M Bitcoin 掃蕩而來,但原因仍未確認

比特幣硬體錢包製造商 Coinkite 已警告用戶,Coldcard 裝置存在種子生成問題,影響範圍涵蓋所有 4.0.1 及更高版本的 Mk3 韌體。此警告是在安全研究人員調查一宗涉及 594.48 BTC(價值約 3,800 萬美元)的協調性盜取事件時出現的。然而,目前尚無公開的技術證據證實 Coldcard 的問題導致了這些轉帳。

相關文章

查看更多
2026 年最佳 P2P 加密貨幣交易所:7 大平台託管機制、申訴處理與真實費用完整評比

2026 年最佳 P2P 加密貨幣交易所:7 大平台託管機制、申訴處理與真實費用完整評比

在 2026 年最佳 P2P 加密貨幣交易所之中,MEXC 是我們的綜合首選:買賣雙方皆零 P2P 手續費、訂單成立當下即鎖定託管、強制要求同名帳戶付款,資金到帳後還能在符合資格的現貨交易對享有 0% 掛單手續費。 幣安(Binance)仍公布最多的付款方式數量,Bybit 則擁有官方載明最快的申訴處理時效。本指南將以決定一筆 P2P 交易能否順利收場的三大關鍵——託管規則、申訴處理與付款方式覆蓋

2026 年最佳零手續費加密貨幣交易所:我們查了 8 份費率表,只有一家每一條產品線都是零

2026 年最佳零手續費加密貨幣交易所:我們查了 8 份費率表,只有一家每一條產品線都是零

在這次比較的零手續費加密貨幣交易所中,MEXC 是我們的首選:它是這次比較裡唯一一家把「所有現貨交易對掛單 0%」與「600+ 個現貨交易對、320+ 個合約交易對雙邊 0%」結合在一起的平台;而多數對手則把「零」侷限在少數幾個交易對、短期活動,或設有上限的訂閱方案裡。 Key Takeaways 在這次比較中,MEXC 是零手續費交易的首選:所有現貨交易對掛單 0%,並有 600+ 個現貨交易對

合約交易最適合的幣種:BTC 與 ETH 勝出,但原因和你想的不一樣

合約交易最適合的幣種:BTC 與 ETH 勝出,但原因和你想的不一樣

對多數交易者而言,最適合合約交易的幣種就是 BTC 或 ETH:這兩者同時具備深厚的永續合約流動性、緊縮的價差,以及比小型幣種更穩定的資金費率。 SOL、XRP 與 DOGE 位居次一梯隊;至於 PEPE 這類迷因幣,只適合小額、嚴格控管風險的戰術性倉位。 這六個幣種在 MEXC 都能以 USDT 本位永續合約交易;MEXC 是本文首選的交易平台,主流交易對享有 0% 掛單手續費。 Key Tak

最佳加密貨幣借貸平台比較:10 家平台、三條質押率線、一個誠實的結論

最佳加密貨幣借貸平台比較:10 家平台、三條質押率線、一個誠實的結論

在美國、英國與歐洲經濟區(EEA)以外的借款人中,MEXC 是我們評選出的加密貨幣借貸平台首選:主要幣對顯示 0% 年利率,並且在您確認借款之前,就完整公開三條質押率線。 美國借款人應選擇 Figure 或 Coinbase 等持牌借貸機構,而自我保管(self-custody)資產的用戶則可以考慮 Aave。 Key Takeaways 對美國、英國與歐洲經濟區以外的借款人而言,MEXC 是我們

註冊MEXC帳號
註冊 & 獲得高達10,000 USDT獎金
您的穩定幣真的安全嗎?
您的穩定幣真的安全嗎?您的穩定幣真的安全嗎?
了解 USDT、USDC、OpenUSD 及 USD1 的風險