Amazon tăng cường đặt cược vào AI doanh nghiệp

Palantir đã phát minh ra mô hình kỹ sư triển khai thực địa hơn một thập kỷ trước. Các kỹ sư của công ty trở nên nổi tiếng vì làm việc trực tiếp bên trong các cơ quan chính phủ và các công ty Fortune 500 trong nhiều tháng liên tục, không phải để đào tạo nhân viên về phần mềm, mà để cùng họ xây dựng hệ thống từ bên trong.

Vào ngày 30 tháng 6, Amazon quyết định áp dụng mô hình đó và triển khai ở quy mô điện toán đám mây.

AWS công bố khoản đầu tư 1 tỷ đô la vào một tổ chức Forward Deployed Engineering mới, được khởi động với hàng nghìn kỹ sư sẽ được nhúng vào các nhóm nhỏ trực tiếp bên trong các công ty khách hàng để thực hiện các dự án chuyên sâu nhằm đưa AI vào sản xuất nhanh chóng.

Đơn vị FDE trị giá 1 tỷ đô la của AWS thực sự bao gồm những gì

Francessca Vasquez, Phó Chủ tịch AWS phụ trách Kỹ thuật và Dịch vụ AI Tiên tiến, đã công bố đơn vị mới và trình bày cách thức hoạt động của nó.

Các kỹ sư đến công ty khách hàng theo nhóm năm hoặc sáu người. Họ ở lại khoảng 45 ngày, làm việc trong môi trường của chính khách hàng trên dữ liệu của chính khách hàng, cùng với các nhóm kinh doanh, kỹ thuật và bảo mật của khách hàng.

Vasquez cho biết đơn vị này không cố tạo ra sự phụ thuộc lâu dài. Khi nhóm rời đi, khách hàng sở hữu tất cả mọi thứ: mã nguồn, các AI Agent, quy trình làm việc và kiến thức nội bộ để tiếp tục vận hành mà không cần nhân viên AWS có mặt tại chỗ.

Liên quan: Amazon thách thức Costco với ưu đãi tiết kiệm xăng dịp 4 tháng 7

"Thứ mà khách hàng luôn nói đến lúc này là tốc độ. Chúng tôi thấy FDE là lựa chọn cho những khách hàng đang tìm kiếm giá trị được tăng tốc để mang lại cho các bên liên quan, khách hàng và đội ngũ điều hành của họ," Vasquez chia sẻ với CNBC.

Phương pháp mà AWS đang sử dụng được gọi là Vòng đời Phát triển Hỗ trợ bởi AI. Các kỹ sư con người giám sát các AI Agent xử lý công việc viết phần mềm và triển khai hệ thống. Ý tưởng là rút ngắn những gì thông thường mất vài tháng của một công ty xuống còn vài ngày.

Sáu tổ chức đã làm việc với các nhóm FDE bao gồm Allen Institute, Cox Automotive, NBA, NFL, Ricoh và Southwest Airlines.

Tại sao mô hình FDE đang lan rộng trong AI doanh nghiệp hiện nay

Ý tưởng FDE đã tồn tại trong lĩnh vực công nghệ nhiều năm nhưng đang có một khoảnh khắc đặc biệt vào năm 2026 do vị thế hiện tại của thị trường AI.

Các công ty đã dành năm 2023 và 2024 để chạy các dự án thí điểm và bằng chứng khái niệm. Hầu hết các thử nghiệm đó nằm trên máy chủ và không bao giờ chạm đến hoạt động thực tế.

Khoảng cách giữa "dự án AI" và "AI trong sản xuất" hóa ra rộng hơn nhiều so với kỳ vọng của hầu hết các đội ngũ điều hành.

Điều mà các nhóm FDE giải quyết chính xác là khoảng cách đó. Một nhóm kỹ thuật bên ngoài chuyên dụng, làm việc bên trong cơ sở hạ tầng thực tế của khách hàng với quyền truy cập vào dữ liệu thực và các ràng buộc thực, có thể thúc đẩy mọi thứ theo những cách mà các bản thuyết trình tư vấn và demo phần mềm không thể làm được.

Mô hình này đã xuất hiện tại các công ty phần mềm ở mọi quy mô đang tìm cách thúc đẩy việc áp dụng nhanh hơn các công cụ của họ, và cuộc đua triển khai AI doanh nghiệp đã biến nó thành chiến lược go-to-market thống trị của thời điểm này.

Berger&solGetty Images

Cách tiếp cận của AWS khác với OpenAI và Anthropic như thế nào

AWS không phải là công ty AI đầu tiên đi theo hướng này. OpenAI và Anthropic đều đã ra mắt các dịch vụ FDE vào đầu năm 2026.

OpenAI cơ cấu liên doanh của mình với TPG, Advent International, Bain Capital và Brookfield, được định giá 4 tỷ đô la. Anthropic xây dựng công ty triển khai của mình vào tháng 5 năm 2026 với Blackstone, Hellman & Friedman và Goldman Sachs, được định giá 1,5 tỷ đô la. Cả hai đều là liên doanh với các nhà đầu tư bên ngoài và các đối tác tư vấn đi kèm.

Amazon tự mình thực hiện điều này. 1 tỷ đô la đến từ bảng cân đối kế toán của chính họ, không có đồng đầu tư và không có công ty tư vấn bên ngoài.

Vasquez cho biết đây cũng là lần đầu tiên AWS tập hợp các năng lực kỹ thuật khác nhau của mình vào một đơn vị duy nhất với một khung triển khai chung.

"Chúng tôi đã có các năng lực qua nhiều năm, nhưng về mặt cấu trúc, đây giống như việc tập hợp tất cả mọi người vào một đơn vị kinh doanh với một tiêu chí triển khai chung," bà nói. "Đây là lần đầu tiên chúng tôi làm theo cách đó."

Thêm về Amazon:

• Amazon Prime Day mang đến cho Phố Wall lý do 22 tỷ đô la để chú ý
• Amazon âm thầm xây dựng lợi thế cạnh tranh để vượt qua làn sóng AI
• Bank of America điều chỉnh dự báo cổ phiếu Amazon khi ra mắt dịch vụ chủ chốt

AWS cũng là hyperscaler lớn đầu tiên công bố sáng kiến loại này, theo TechCrunch. Google đã có bước đi riêng trong triển khai AI doanh nghiệp, nhưng thông qua quỹ đối tác 750 triệu đô la nhắm vào AI tác nhân thay vì một đội ngũ kỹ thuật nội bộ.

"Khách hàng rời khỏi các triển khai AWS FDE với cả giải pháp mới lẫn năng lực kỹ thuật mới. Cùng với các hệ thống tác nhân chạy trong môi trường AWS của riêng họ, họ có được các kỹ năng AI, quy trình làm việc và các mẫu lâu dài mà họ có thể sử dụng để đổi mới độc lập," Vasquez viết trong thông báo của AWS.

Thỏa thuận này có ý nghĩa gì đối với khách hàng, nhà đầu tư và cạnh tranh điện toán đám mây

Vấn đề mà AWS đang cố giải quyết là điều mà hầu hết các công ty lớn đều biết rõ. Họ có quyền truy cập vào các mô hình AI. Họ có ngân sách được phê duyệt cho các dự án AI. Điều họ không có là chiều sâu kỹ thuật nội bộ để đưa bất kỳ điều nào trong số đó từ bằng chứng khái niệm thành thứ gì đó mà hoạt động của họ thực sự có thể vận hành.

Một nhóm bên ngoài được nhúng vào môi trường của họ trong sáu tuần, làm việc trên các hệ thống thực tế của họ với dữ liệu thực tế của họ, là giải pháp nhanh hơn so với việc tuyển dụng và đào tạo.

Điều xảy ra khi nhóm AWS rời đi là phần làm cho mô hình trở nên thú vị. Các kỹ sư bàn giao mã nguồn và các tác nhân họ đã xây dựng, nhưng họ cũng để lại kiến thức nội bộ, các mẫu được ghi lại và việc chuyển giao kỹ năng cho phép khách hàng tiếp tục xây dựng theo cách của riêng họ. Khách hàng sở hữu tất cả mọi thứ.

Liên quan: Bank of America phát hiện tín hiệu Prime Day cho các nhà đầu tư Amazon

Đối với vị thế thị trường điện toán đám mây của AWS, sáu tuần bên trong môi trường của khách hàng để xây dựng các hệ thống sản xuất cùng với nhóm của họ làm được điều mà việc bán tài nguyên tính toán và lưu trữ không bao giờ thực sự làm được.

Nó khiến việc chuyển đổi nhà cung cấp trở nên khó khăn hơn, theo cách mà khách hàng có thể không nhận ra đầy đủ cho đến khi họ thử. Kiến trúc tác nhân, các mẫu tích hợp, thiết lập triển khai — tất cả đều được xây dựng để chạy trên AWS. Chuyển nó sang nơi khác có nghĩa là xây dựng lại từ đầu.

Amazon nắm giữ cổ phần tài chính trong cả Anthropic và OpenAI. Hiện tại họ có một đơn vị cạnh tranh với cả hai để giành các hợp đồng triển khai doanh nghiệp tương tự.

Đối với các nhà đầu tư theo dõi AWS, những câu hỏi đáng chú ý là liệu mô hình FDE có thúc đẩy quy mô hợp đồng doanh nghiệp hay không, AWS có thể mở rộng quy mô hàng nghìn kỹ sư nhanh đến mức nào mà không làm giảm chất lượng, và liệu lời hứa tự chủ có được duy trì khi khách hàng cố gắng vận hành độc lập sau khi cửa sổ 45 ngày đóng lại hay không.

Đánh giá của công ty là việc bán quyền truy cập vào một mô hình AI chỉ là phần đầu tiên của cơ hội. Đưa mô hình đó vào hoạt động thực tế của doanh nghiệp khách hàng mới là nơi doanh thu bền vững được tạo ra.

Thêm về Amazon & cổ phiếu của hãng: 

• Lịch sử Amazon: Từ startup trong gara đến gã khổng lồ công nghệ
• Amazon có phải là khoản đầu tư dài hạn tốt không? Triển vọng mua và nắm giữ được giải thích
• Cổ tức và phân tách cổ phiếu của Amazon: Những điều bạn cần biết
• Chương trình mua lại cổ phiếu của Amazon được giải thích
• Dòng tiền tự do của Amazon năm 2026 là bao nhiêu?
• Ai sở hữu Amazon? Các giám đốc điều hành hàng đầu và nhà đầu tư tổ chức
• Trụ sở của Amazon ở đâu? Seattle và hơn thế nữa
• Amazon có bao nhiêu nhân viên vào năm 2026? Lực lượng lao động của hãng được giải thích