Action Salesforce (CRM) : l’Armée de l’air attribue un contrat de flotte de 13,5 milliards de dollars à Missionforce — ce que cela signifie

TLDR

• Le 441e VSCOS de l’US Air Force a sélectionné la plateforme Missionforce National Security de Salesforce pour gérer sa flotte de véhicules
• Le contrat couvre plus de 84 000 véhicules répartis sur près de 389 sites à travers le monde
• La flotte de l’Air Force est évaluée à 13,5 milliards de dollars
• Missionforce fonctionne sur Salesforce Government Cloud Plus Defense avec des applications approuvées IL5
• La migration met en place une base de données unifiée, préparant le VSCOS à de futures intégrations d’IA

L’US Air Force a choisi l’unité de sécurité nationale Missionforce de Salesforce (CRM) pour moderniser sa flotte de véhicules d’une valeur de 13,5 milliards de dollars, a annoncé l’entreprise mercredi.

Le 441e Escadron des opérations de la chaîne de soutien aux véhicules, connu sous le nom de VSCOS, utilisera la plateforme pour gérer plus de 84 000 véhicules répartis sur près de 389 sites dans le monde entier.

L’action CRM était légèrement en baisse lors des négociations avant l’ouverture mercredi.

Salesforce, Inc., CRM

Le VSCOS est chargé de maintenir la flotte mondiale de véhicules de l’Air Force prête pour les missions. L’escadron a déployé une suite d’applications approuvées IL5 construites sur Salesforce Government Cloud Plus Defense dans le cadre de cette transition.

L’objectif est simple : réduire les temps d’arrêt, rationaliser la logistique et s’assurer que les véhicules sont prêts lorsque cela est nécessaire.

Kendall Collins, PDG de Missionforce et Government Cloud chez Salesforce, a qualifié cela d’un excellent exemple de ce qu’une équipe concentrée peut accomplir avec la plateforme.

Collins a ajouté que le déploiement a permis « une meilleure visibilité pour les commandants, une réduction des temps d’arrêt de service et aide à garantir que les véhicules sont prêts à partir lorsque l’appel arrive ».

Avant le changement, les opérations logistiques étaient fragmentées entre différents systèmes. La migration vers Salesforce a désormais établi une base de données unifiée au sein de l’escadron.

Ce que fait la plateforme Missionforce

Missionforce National Security est l’offre conçue spécifiquement par Salesforce pour les clients de la défense et de la sécurité nationale. Elle fonctionne sur Salesforce Government Cloud Plus Defense, qui répond aux exigences de sécurité IL5 nécessaires pour les données gouvernementales sensibles.

La suite d’applications est conçue spécifiquement pour les opérations critiques, et non adaptée à partir d’outils commerciaux.

Le 441e VSCOS de l’Air Force gère tout, de la planification de l’entretien routinier des véhicules à la garantie de la readiness opérationnelle mondiale sur tous les sites. Une telle ampleur — 84 000 véhicules, 389 sites — nécessite un système capable de gérer de nombreuses pièces mobiles sans faillir.

Intégrations d’IA à l’horizon

L’un des aspects moins visibles mais importants de cet accord : la base de données unifiée créée par la migration est positionnée comme fondement pour de futures intégrations d’IA.

Salesforce n’a pas donné de détails sur l’apparence de ces outils d’IA ni sur le moment où ils pourraient être déployés. Mais la consolidation sur une seule plateforme est une condition préalable à ce type de prochaine étape.

Le 441e VSCOS dispose désormais de toutes ses données véhiculaires en un seul endroit, ce qui rend faisable à l’avenir la prévision de maintenance pilotée par l’IA ou l’optimisation logistique.

L’action Salesforce était légèrement en baisse lors des négociations avant l’ouverture mercredi, au moment de l’annonce.

L’article Action Salesforce (CRM) : l’Air Force confie un contrat de flotte de 13,5 milliards de dollars à Missionforce — Ce que cela signifie est paru en premier sur CoinCentral.