Vérifiez les logos bancaires : la suppression des frais ATM de RM1 ne s'applique qu'aux machines appartenant aux banques, selon Fahmi

KUALA LUMPUR, 2 juillet — Le ministre des Communications Datuk Fahmi Fadzil a rappelé aujourd'hui au public que l'exemption des frais de retrait interbancaire aux distributeurs automatiques de billets (DAB) de 1 RM introduite hier ne s'applique qu'aux DAB détenus et exploités par des banques, et non à ceux gérés par des opérateurs indépendants dans le cadre d'accords commerciaux distincts.

S'exprimant lors de sa conférence de presse hebdomadaire post-Conseil des ministres, Fahmi a indiqué que cette clarification était nécessaire suite aux questions soulevées sur les réseaux sociaux concernant la portée de l'exemption des frais.

« L'exemption s'applique aux DAB appartenant aux banques, qui représentent 84 % des DAB, soit près de 16 000 appareils à l'échelle nationale.

« Les 16 % restants des DAB sont exploités par des opérateurs indépendants, non bancaires, dans le cadre d'accords commerciaux distincts et ne relèvent donc pas du champ d'application de l'exemption des frais de 1 RM », a-t-il déclaré.

Fahmi a indiqué que les consommateurs pouvaient facilement distinguer les deux types de DAB, car ceux exploités par des sociétés indépendantes n'affichent généralement pas le logo d'une banque.

« À l'heure actuelle, tous les DAB appartenant aux banques ont déjà supprimé les frais de 1 RM.

« Cependant, les DAB qui n'appartiennent pas aux banques, mais à des sociétés privées, sont exploités par plusieurs prestataires indépendants.

« Ces DAB n'affichent généralement pas le logo d'une banque, ce qui constitue le moyen le plus simple de les identifier. Ces sociétés opèrent dans le cadre d'accords commerciaux distincts de ceux des banques », a-t-il déclaré.

Il a également indiqué que Bank Negara Malaysia (BNM) avait conseillé aux clients qui se voyaient encore facturer les frais de 1 RM lors d'un retrait d'espèces à un DAB appartenant à une banque de déposer une plainte auprès de la banque centrale afin que des mesures de suivi puissent être prises à l'encontre de la banque concernée.

Le secteur bancaire a annoncé le mois dernier que les clients de toutes les banques en Malaisie pourraient effectuer des retraits d'espèces interbancaires gratuits et illimités dans plus de 14 000 DAB et distributeurs automatiques intelligents (Smart Recycler Machines, SRM) exploités par des banques à l'échelle nationale à partir du 1er juillet.

Cette initiative a été lancée conjointement par l'Association of Banks in Malaysia, l'Association of Islamic Banking and Financial Institutions Malaysia, l'Association of Development Finance Institutions Malaysia et Payments Network Malaysia Sdn Bhd (PayNet).