La PDG de TIAA, Thasunda Brown Duckett, entreprend une révolution de la retraite — avec 1 500 milliards de dollars pour la soutenir

• Dans le CEO Daily d'aujourd'hui : Un entretien avec Thasunda Brown Duckett, PDG de TIAA
• Le grand sujet leadership : Robinhood supprime des postes pour éviter d'être une organisation « à trop de couches hiérarchiques ».
• Les marchés : Majoritairement en hausse alors que les investisseurs attendent la décision de la Réserve fédérale sur les taux.
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Bonjour. Fortune Alyson Shontell, rédactrice en chef, écrit depuis New York. Lorsque Thasunda Brown Duckett a été désignée pour diriger TIAA, entreprise du Fortune 100, c'était en plein COVID. Elle n'a pas rencontré son conseil d'administration en personne pendant plus d'un an, et la mission n°1 était de faire traverser la pandémie à l'entreprise, un appel Zoom à la fois.

Mais au-delà de cela, elle avait un plan pour moderniser et élargir les offres du géant de la retraite via un produit baptisé « revenu viager garanti », et cinq ans après le début de son mandat, les résultats sont au rendez-vous.

TIAA a atteint plus de 1 500 milliards de dollars d'actifs sous gestion. En décembre dernier, elle a conclu un partenariat avec Vanguard pour proposer ses rentes viagères à des millions de travailleurs américains, élargissant ainsi la portée de TIAA depuis son marché institutionnel à but non lucratif traditionnel vers le marché bien plus vaste des plans 401(k).

Brown Duckett et moi avons parlé de sa méthode en tant que PDG dans le dernier épisode de mon podcast, Fortune 500 : Titans and Disruptors of Industry, disponible aujourd'hui. Nous avons également abordé les leçons de leadership et de vie qui l'ont aidée à réussir au plus haut niveau dans le monde des affaires. Quelques points marquants :

Vivez votre vie comme un portefeuille diversifié. « Vous n'avez que 100 % [de votre temps] à offrir. Vous n'avez pas 110 % », dit-elle. « Vous devez l'allouer aux choses qui définissent qui vous êtes. Je suis philanthrope, mère, sœur, tante, épouse, dirigeante. La réalité, c'est que mes enfants n'obtiennent pas 100 % — ils obtiennent 30 %, et je dois diviser cela entre trois enfants. »

Vous louez votre titre mais vous possédez votre caractère. « Oui, je suis la PDG d'une entreprise du Fortune 100, et je m'envie pour ce que je fais chaque jour », dit-elle. « Mais c'est loué. Il viendra un moment où je ne serai plus la PDG de TIAA. Mais je serai toujours Thasunda Brown Duckett. »

Poursuivez la joie, pas le bonheur. « J'essaie de vivre une vie de joie, pas de bonheur », dit Brown Duckett. « Le bonheur est une réaction : les enfants sont heureux, je suis heureuse. La joie vient de l'intérieur. »

Sur le départ de JPMorgan et ce que c'est d'être recruté pour un poste de PDG d'une entreprise du Fortune 100. « Le timing n'est parfois pas idéal. Mais dans les coulisses, vous recevez l'appel d'un recruteur. Vous ne refusez pas cet appel. Vous commencez à poser une tonne de questions, puis vous arrivez au point où vous vous dites : "C'est quelque chose que je ne peux pas laisser passer" », dit Brown Duckett. « C'était une opportunité d'avoir un impact différent. C'était une opportunité de diriger l'ensemble de l'entreprise et de faire l'histoire en même temps. »

Retrouvez la conversation complète avec Thasunda Brown Duckett, PDG de TIAA, sur Fortune 500 : Titans and Disruptors of Industry. Et si vous l'appréciez, n'hésitez pas à laisser un avis sur notre podcast sur Apple ici.—Alyson Shontell
Contactez CEO Daily via Diane Brady à diane.brady@fortune.com

Cet article a été initialement publié sur Fortune.com