SYDNEY, Australie – Le PDG d'OpenAI, Sam Altman, a déclaré mardi 26 mai que le développement rapide et l'adoption de l'IA ne conduiraient pas à une « apocalypse de l'emploi » mondiale, et que la technologie n'avait pas supprimé autant d'emplois de cols blancs qu'il le craignait.

S'exprimant virtuellement lors d'une conférence de la Commonwealth Bank of Australia (CBA) à Sydney, Altman a déclaré qu'il était initialement préoccupé par l'impact que l'IA aurait sur les niveaux d'emploi mondiaux.

Il a dit que lui et ses dirigeants avaient été « globalement dans le vrai » concernant les prédictions technologiques faites par OpenAI lors du lancement de ChatGPT en 2022. Mais il a dit qu'ils s'étaient « bien trompés » sur les implications sociales et économiques.

« Je suis ravi d'avoir tort à ce sujet. Je pensais qu'il y aurait eu davantage d'impact sur l'élimination des emplois de cols blancs de premier niveau d'ici là, plus que ce qui s'est réellement passé », a déclaré Altman au directeur général de CBA, Matt Comyn, lors d'une interview.

« Je pense maintenant mieux comprendre pourquoi cela ne s'est pas produit, et j'en suis évidemment reconnaissant, mais c'est un domaine où mon intuition était tout simplement erronée.

« Les gens disent "oh, vous auriez pu épargner au monde beaucoup de peur et de pessimisme", mais à l'époque, je me disais "je vois que c'est un risque réel dont nous devrions probablement parler" et ça pourrait encore arriver. »

Altman n'a cité aucun chiffre d'emploi mardi, mais a précédemment évoqué des suppressions d'emplois potentielles à l'échelle du secteur en raison des avancées de l'IA.

Un nombre croissant d'entreprises mondiales, dont HSBC, Amazon, Standard Chartered et CBA, ont annoncé que certains postes au sein de leurs entreprises étaient remplacés par l'IA.

OpenAI se prépare à déposer confidentiellement une demande d'introduction en bourse aux États-Unis dans les prochaines semaines, a rapporté Reuters la semaine dernière, citant une source proche du dossier. L'entreprise pourrait viser une valorisation de 1 000 milliards de dollars et lever au moins 60 milliards de dollars, a rapporté Reuters en octobre.

La « part humaine » de l'emploi irremplaçable

Altman a déclaré avoir réalisé que même si l'IA jouait un rôle de plus en plus actif dans de nombreux secteurs et emplois, il existait encore une « part humaine » de l'emploi qui ne pouvait pas être remplacée.

Il a dit qu'il avait utilisé l'IA pour répondre à des messages Slack et des e-mails, mais qu'il était revenu à y répondre lui-même pour certains.

« Je lui avais demandé de répondre aux messages en disant "c'est l'IA de Sam", et c'était pour moi un exemple frappant du fait que nous tenons vraiment aux gens », a-t-il déclaré.

« Nous tenons vraiment à nos interactions avec les gens, et cette chose, qui représente une grande partie de mon temps, n'est pas quelque chose que je peux imaginer externaliser à une IA de sitôt. »

Cette prise de conscience, a-t-il dit, l'a amené à croire que l'interaction humaine requise dans de nombreux emplois ne serait pas remplacée par l'IA.

« Cela m'a vraiment, de manière à la fois positive et négative, amené à penser que le tableau de l'emploi sera probablement très différent de ce que nous pensions », a-t-il déclaré.

« Je ne pense pas que nous allons connaître le genre d'apocalypse de l'emploi que certaines entreprises de notre secteur prônent ou évoquent. » – Rappler.com