Accor espera que el mercado hotelero de Dubái se recupere por completo el próximo año

• Recuperación prevista para el segundo trimestre de 2027
• La ocupación rebota antes que las tarifas
• Los hoteles de lujo probablemente serán los primeros en recuperarse

Es poco probable que el mercado hotelero de Dubái se recupere completamente del impacto del conflicto entre Irán y EE. UU. hasta el segundo trimestre del próximo año, según un alto ejecutivo de uno de los mayores operadores hoteleros del mundo.

Accor, con sede en París y que gestiona unos 85 hoteles en los EAU, espera que la ocupación se recupere primero, seguida de las tarifas de las habitaciones, después de que los propietarios de inmuebles recortaran los precios durante la guerra.

Duncan O'Rourke, CEO de Accor para las marcas de economía, midscale y premium de Oriente Medio, África y Asia Pacífico, reconoció que Dubái fue el más afectado en términos de la guerra que desvió el turismo.

"No cabe duda de que esta crisis afectó a Dubái [y] Abu Dabi", declaró a los medios de comunicación en una mesa redonda celebrada en la ciudad la semana pasada.

"Lo que puedo decirles es esto: logramos proteger nuestros hoteles y mantenerlos en positivo, sin perder dinero. Las ocupaciones y las tarifas durante los fines de semana han sido altas, y luego se cierra", dijo, refiriéndose a la ocupación entre semana.

Las cifras oficiales de visitantes son difíciles de obtener, ya que la autoridad turística del emirato dejó de publicar sus datos a finales de enero, pero las estadísticas de aviación ofrecen algunas perspectivas.

Cinco días después del inicio de la guerra, la empresa de análisis de aviación Cirium informó de que el 56 por ciento de los vuelos entrantes a la región —más de 10.000 servicios— habían sido cancelados desde el inicio de los ataques aéreos. Eso equivale a 2,2 millones de asientos perdidos en llegadas.

La aerolínea nacional Emirates eliminó medio millón de asientos de su programa de junio.

O'Rourke espera que la recuperación en Dubái comience después del verano, temporalmente tranquilo. "Para el cuarto trimestre, creo que veremos cómo vuelven los volúmenes, pero no veremos las tarifas previas al [conflicto] de inmediato. Creo que para finales del primer trimestre, segundo trimestre del próximo año, nos acercaremos a donde estábamos", afirmó.

El lujo será el primero en recuperarse, añadió. Los hoteles de cinco estrellas representan el 37 por ciento del inventario total de habitaciones de Dubái, según datos gubernamentales, y los establecimientos de cuatro estrellas otro 28 por ciento.

"En general, cuando se producen estas crisis, el primer segmento en rebotar es el lujo de alta gama, lo vimos con el Covid. Fairmont [en The Palm] está bien posicionado para hacerlo a pesar de ser el Fairmont más comentado del mundo durante un par de meses", dijo O'Rourke, refiriéndose al hotel que sufrió daños por un ataque con misiles durante la guerra con Irán.

"El volumen llegará, pero las tarifas todavía no; lo verán en Fairmont y Sofitel [dos marcas de alta gama propiedad de Accor], pero en menor medida que en los hoteles de economía y midscale", añadió.

Numerosos hoteles de Dubái han cerrado temporalmente para reformas, incluido uno de los más famosos de la ciudad: el Jumeirah Burj Al Arab. O'Rourke indicó que Accor había cerrado cuatro hoteles en Dubái para su renovación.

O'Rourke no quiso dar detalles sobre los despidos, pero señaló que el personal estaba siendo reubicado en otras propiedades de la región según fuera necesario.

• Los hoteles de los EAU se renuevan mientras el conflicto regional golpea el turismo
• Se insta a los hoteles de Dubái a mantener las tarifas tras la caída de la ocupación por la guerra con Irán
• Los visitantes británicos probablemente impulsarán la recuperación del turismo en los EAU

El subdirector general del grupo global, Jean-Jacques Morin, declaró en la mesa redonda: "Mantuvimos a tantas personas como pudimos", cuando se le preguntó por el personal en los EAU.

El 16 de marzo, AGBI informó de que se instaba a los hoteles de Dubái a no recortar las tarifas para evitar una carrera a la baja. O'Rourke afirmó que Accor no lo ha hecho.

"No creo que hayamos descontado nunca el negocio existente; hemos sido muy astutos en la forma de fijar los precios", señaló.

En Fairmont The Palm, una noche de estancia el próximo fin de semana cuesta aproximadamente AED650 ($177) para dos personas sin desayuno. El precio medio de una habitación de hotel en la ciudad en enero fue de AED775.